Webova Labs Logo
Webova Labs
Soluciones Financieras

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Webova Labs, con domicilio en Aristóbulo del Valle 3324, B7602, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y las normativas aplicables.

Nuestro compromiso con la privacidad incluye el cumplimiento estricto de todas las regulaciones locales e internacionales aplicables. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para brindarle nuestros servicios de comunicaciones empresariales y plataforma financiera:

  • Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de contacto empresarial: nombre de la empresa, cargo, información de facturación
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
  • Datos de uso de la plataforma: preferencias de comunicación, historial de transacciones, configuraciones
  • Información financiera necesaria para nuestros servicios: datos bancarios, información fiscal cuando corresponda

Toda la información se recopila mediante formularios en nuestro sitio web, durante el registro de servicios o a través de comunicaciones directas con nuestro equipo.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de servicios de comunicaciones empresariales, incluyendo configuración de cuentas, soporte técnico y mantenimiento de la plataforma. También procesamos información para mejorar nuestros servicios financieros y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Sus datos nos permiten personalizar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones del servicio y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme a la legislación argentina:

Consentimiento expreso para servicios opcionales y comunicaciones de marketing. Ejecución contractual para la prestación de nuestros servicios principales. Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo normativas fiscales y de prevención de lavado de dinero.

También procesamos datos cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, como la seguridad de la plataforma y la prevención de fraudes, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.

5. Compartir Información

Webova Labs no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones técnicas, como hosting, procesamiento de pagos y soporte al cliente. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar los datos solo para los propósitos especificados.

Cuando sea requerido por autoridades competentes argentinas o para cumplir con procesos legales válidos. También podemos compartir información en casos de fusiones empresariales o venta de activos, siempre notificando previamente a los usuarios afectados.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles. Los servidores están protegidos con firewalls actualizados y sistemas de detección de intrusiones. El acceso a datos personales está restringido solo al personal autorizado que necesita esta información para cumplir sus funciones.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de respaldo seguras para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de los datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según el tipo de información y los requisitos legales:

Tipo de Datos Período de Retención
Datos de cuenta activa Durante la vigencia del servicio
Registros financieros 10 años según normativa fiscal
Comunicaciones de soporte 3 años después de la resolución
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento

Una vez vencidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran conservación adicional.

8. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos bajo la legislación argentina:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado
  • Revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por ley.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante:

Contratos con cláusulas de protección de datos que cumplan estándares internacionales. Verificación de que los países de destino tengan legislación de protección de datos considerada adecuada por las autoridades argentinas.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos los riesgos y implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario para proteger sus derechos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Nuestra política de cookies detallada está disponible en nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin consentimiento parental verificable.

Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización adecuada, procederemos a eliminar esa información de inmediato y tomaremos medidas para prevenir recopilaciones futuras similares.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de anticipación.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Privacidad

Webova Labs

Aristóbulo del Valle 3324, B7602

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +543884233170

Email: contact@crecientear.info

Para consultas específicas sobre privacidad, incluya "PRIVACIDAD" en el asunto de su mensaje.